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免费咨询
为客户提供技术与咨询服务,包括建声设计、声场分析、案例参观、整体设计、必要时特邀相关科研部门专家进行解答,直到客户满意。

技术培训
负责为用于和合作伙伴提供技能培训、使受训人员能了解设备的基本知识、掌握设备使用要领及维护保养方法,了解行业动态和产品。

定期巡防制度
定期派出技术支持人员到客户单位跟踪检查设备运行状态、并建立详细的客户服务档案,确保系统运行安全、稳定、可靠。

产品服务及保修条款
首先感谢您选择善行。上海善行电子科技有限公司为确保产品之优良品质,出厂前必须经过严格的品质检查和测试,测试过程严格遵循TUV、CE、CCC等国际或国家标准进行。我们向您保证产品性能良好及机件完整,并提供免费保用服务。
保修卡用户填写,需经销商正式盖章并于购买30天内寄回方为有效。保修服务时必须出示此保修卡作为证明文件。
当用户需要接受保修服务前,可直接与维修中心或经销商维修点联系,具体保修时间视产品而定,如有任何疑问请来电咨询客服人员。

保修条款如下:
(一) 在保修期内,机器如有损坏或发生故障时,经本公司技术人员证实非因错误操作引致者,将提供免费修理及零件更换。
(二) 在下列情况下,本保修卡将自动失效:
a. 产品曾因不小心搬运而损坏;
b. 产品曾因错误操作,疏忽使用,例如过荷或反馈而烧毁;
c. 因天灾人祸等意外事件引致的损坏;
d. 因环境欠佳而引致的故障,例如过高的输入电压,受潮生锈等;
e. 产品曾被非本公司技术人员修理或改装;
f. 产品机身号码曾被转换,涂改或除去;
g. 产品不按原厂提供之安装指示;
(三) 超过保修期的产品,本公司将收取合理费用而提供维修服务。
(四) 此保修提供之服务并不包括产品附件及其它装饰物等项目。
(五) 本公司将不负责任何由于器材而直接或间接招致之损失。
(六) 此保修服务只在中国地区有效。
(七) 本公司保留有修改条款的权利,不需另行通知。